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NORMALIZACIÓN DEL SERVICIO DE TELEFONÍA MÓVIL E INTERNET FIJO Y MÓVIL EN LA DISTRITO DE CARAVELÍ, REGIÓN AREQUIPA

Telefónica

Telefónica informa a sus clientes y al público en general que desde las 09:40am de hoy se normalizaron los servicios de telefonía móvil e  internet fijo y móvil en el distrito de Caravelí, región Arequipa, afectados desde las 11:42am del 04 de setiembre debido al robo de equipos de red en la zona.

Desde que se detectó la incidencia, el equipo técnico se dirigió al lugar para evaluar los daños ocasionados y realizar las actividades de reposición de equipos con el fin de restablecer los servicios.
Telefónica lamenta los inconvenientes por causas ajenas a su voluntad  y ofrece disculpas a sus clientes por las molestias ocasionadas. 

De acuerdo a la normativa vigente, se ajustará la renta en los recibos de los servicios afectados, de acuerdo con la duración de la interrupción. 




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