SERVICIOS DE TELEFÓNICA SE RECUPERAN PROGRESIVAMENTE POR CORTE DE ENERGÍA COMERCIAL TRAS SISMO EN AREQUIPA

• Los servicios de telefonía e Internet se están recuperando progresivamente en la zona afectada por corte de energía comercial.
• Centros de gestión de Telefónica están monitoreando permanentemente la zona.
• Ante situaciones de desastre, una mejor manera de comunicarse es través de mensajes de texto (SMS) o por internet.

Telefónica informa que sus servicios se encuentran recuperándose progresivamente tras el sismo registrado hoy a las 04:18 horas en la región Arequipa. Según información del Instituto Geofísico del Perú, el epicentro del sismo, de 6,7 grados en la escala de Richter, se ubicó 56 km. al sur de la localidad de Lomas.

Tras el movimiento sísmico, se produjo un corte masivo de la energía comercial en algunas zonas de las regiones Arequipa e Ica, afectando los servicios de voz móvil e Internet, pero éstos se han ido recuperando progresivamente conforme retorna la energía.

Cabe indicar que la infraestructura de los servicios de telecomunicaciones en la región, tanto fija como móvil y de banda ancha, está siendo monitoreada permanentemente por nuestros centros de gestión a fin de reaccionar adecuadamente de ser necesario.

Es importante tener en cuenta que un sismo o desastre de gran magnitud puede ocasionar daños a la infraestructura de telecomunicaciones y otros servicios públicos que dificultan las comunicaciones.

En ese sentido, resultan importantes las recomendaciones que el Ministerio de Transportes y Comunicaciones sugiere sobre las alternativas de comunicarse tras una emergencia.

1. Evita llamar porque ello congestiona aún más la red. Si logra realizar una llamada en una situación de emergencia debe procurar que no dure más de un minuto.
2. Utiliza mensajes de texto. Es una forma de comunicación más eficaz.
3. Utiliza Internet para enviar correos electrónicos y/o comunicarse vía chat, Facebook, Twitter, etc. Al igual que los mensajes de texto, este canal consume un ancho de banda mínimo frente a una comunicación de voz.
4.  Solo si estás en zona de desastre, usa el 119 para dejar un mensaje de voz a tus familiares y sepan que estás bien.